Atelier – Transfert de connaissances avec Shift & Share et Celebrity Interview

Dans ce guide pratique, je vais vous présenter l’atelier que j’ai élaboré pour une des rencontres de la communauté The Liberators Network.

Cet article se concentre uniquement sur l’explication des structures que nous avons utilisées. Si vous souhaitez comprendre tout ce qu’on a appris pendant l’événement, je vous invite à lire cet autre article ici.

Contexte

Pour cet événement, on a invité des membres de la communauté qui testent les Liberating Structures dans leurs équipes et entreprises.

Étant donné leur succès avec ces pratiques, on les a invités à partager leurs aventures avec les autres membres du groupe.

Notez bien : dans cet atelier, on plonge dans l’expérience pratique de l’application des LS, mais sentez-vous libre de changer l’objectif selon vos besoins.

Cette String (séquence) peut être utilisée pour :

  • Échanger des expériences techniques entre membres d’une équipe – Ceux qui maîtrisent la tech peuvent monter les autres en compétence.
  • Raffiner une fonctionnalité – Les parties prenantes peuvent partager leurs attentes avec l’équipe.
  • Accueillir de nouveaux membres dans une organisation (onboarding) – Les vétérans peuvent transmettre leurs expériences et les infos clés.
  • Et bien plus encore.

L’objectif de cette séquence

Dans cette séquence, le groupe explore quels ont été les facteurs de succès pour les invités afin d’atteindre le sujet en question. Ensuite, ils demandent de l’aide et des conseils aux invités. Enfin, le groupe analyse attentivement tout ce qu’il a appris et définit les prochaines étapes.


Ouverture

Commencez à l’heure prévue. Les personnes qui arrivent plus tard peuvent se joindre à ce moment-là.

Nous commençons toujours nos réunions en disant simplement « Bonjour ! », suivi de notre nom. Nous présentons ensuite l’objectif et commençons avec la première structure. Ultra rapide !

Nous avons appris que le meilleur moyen de épuiser l’énergie est de parler longtemps, de demander à tout le monde de se présenter ou d’attendre que les gens arrivent.

Phase I : Partage de connaissances avec Shift & Share

L’atelier démarre par un Shift & Share, imaginé pour explorer et propager les succès des membres utilisant les Liberating Structures au sein de leurs équipes et entreprises.

Cette phase est structurée pour maximiser l’interaction et le transfert de savoir, brisant les barrières du learning passif.

Objectifs

  • Découvrir comment les membres du groupe réussissent avec les Liberating Structures dans leurs équipes et entreprises.
  • Permettre au groupe de questionner et d’apprendre de ceux qui vivent cette approche au quotidien.

Microstructure

Temps

  • 40 minutes

Invitation

  • Les intervenants partageront leurs histoires sur l’utilisation des Liberating Structures dans leurs équipes et entreprises.
  • Le grand groupe est divisé en plusieurs petits groupes, chaque petit groupe va se dirigerer vers un « stand », un petit groupe par « stand ».
  • Les groupes itinérants restent ensemble tout le long de leur parcours à travers les « stands ».

Étapes

  • Quelques personnes sont invitées à partager leur savoir (les intervenants).
  • Le grand groupe, c’est-à-dire les autres participants, a l’opportunité d’interagir avec ces intervenants et d’explorer le contenu.
  • Les petits groupes se déplaceront de « stand » en « stand » pour des présentations de dix minutes suivies de réactions et de questions brèves.
En présentiel
  • Réservez un espace suffisamment grand pour pouvoir préparer des « stands » de présentation pour chaque intervenant, les « stands » doivent être assez éloignés les uns des autres pour éviter toute interférence.
  • Les intervenants préparent leurs « stands » individuellement.
  • Le grand groupe est divisé en petits groupes selon le nombre d’intervenants, par exemple : si nous avons 7 intervenants, nous aurons 7 petits groupes.
  • Chaque petit groupe se rend à un « stand » différent pour écouter la présentation.
  • Après la présentation, le petit groupe se rend au « stand » suivant, par exemple, celui qui était au « stand » 01 va au « stand » 02, celui qui était déjà au 03 se déplace vers le 04, etc.
  • Les petits groupes restent ensemble pendant qu’ils passent à travers tous les « stands ».
  • Les intervenants restent fixes à leur « stand ».
En ligne
  • Créez des salles de répartition(breakout rooms) selon le nombre d’intervenants.
  • Répartissez le grand groupe entre les salles de répartition.
  • Dans ce cas, il est plus simple si les intervenants se déplacent entre les salles de répartition et que les participants attendent dans les salles.

Astuces

  • Avant l’atelier, coordonnez avec les intervenants pour définir la dynamique, la logistique, l’objectif, le temps, etc.
  • Si vous êtes en ligne, montrez aux intervenants comment utiliser la fonction des salles de répartition.
  • Si possible, réservez un tableau ou un flip chart pour chaque intervenant.
  • Expliquez aux intervenants qu’il ne s’agit pas d’une conférence mais plutôt d’une discussion et d’un partage d’apprentissage, qui ne dure que quelques minutes.

D’autres Ressources

Atelier The Liberators Network Quebec – Canadian User Group

Phase II : Découverte de perspectives avec Celebrity Interview

La phase Celebrity Interview permet aux participants de plonger plus profondément, abordant leurs hésitations et questions sur l’implémentation des Liberating Structures.

Cette étape souligne l’importance du dialogue ouvert et le pouvoir de la sagesse collective dans la découverte de solutions innovantes pour des défis communs.

Objectifs

  • Permettre aux participants de demander de l’aide et de poser des questions plus profondes aux intervenants.
  • Les intervenants unissent leurs connaissances pour libérer les participants en répondant à leurs questions les plus profondes.

Microstructure

Temps

  • 30 minutes

Invitation

  • Qu’est-ce qui vous inquiète ou vous empêche de commencer à utiliser les Liberating Structures dans votre équipe ? Quelles sont vos interrogations, douleurs, peurs ou angoisses ?

Étapes

Partie 01
  • Les participants notent leurs questions.
  • Les participants affinent et améliorent leurs questions en petits groupes.
  • Chaque petit groupe choisit ses meilleures questions.
Partie 02
  • Dans la salle principale, un représentant de chaque petit groupe pose la question sélectionnée aux invités.
  • Les invités répondent ensemble au représentant.
En présentiel
  • Les invités et le représentant se placent à l’avant de la salle où tout le monde peut voir et entendre l’interaction.
  • Réservez un espace large pour que les participants puissent se déplacer librement.
En ligne
  • Vous pouvez utiliser la fonction « spotlight » de Zoom pour mettre en avant les invités et le représentant.
  • Vous pouvez également demander aux autres participants de désactiver leurs caméras, afin de concentrer toute l’attention sur les invités et le représentant à ce moment-là.

D’autres Ressources

Atelier The Liberators Network Quebec – Canadian User Group

Phase III : Réflexion avec What So What Now What? (W3)

L’atelier se conclut sur un exercice de réflexion avec la microstructure What? So What? Now What? (W3), guidant les participants à travers un processus d’introspection et de planification future.

Cette phase est cruciale pour transformer les insights en actions concrètes, assurant que les leçons apprises pendant l’atelier puissent être effectivement appliquées.

Objectifs

  • Réfléchir sur tout ce qui a été enseigné pendant l’atelier et définir les prochaines étapes.

Microstructure

Temps

  • 30 minutes

Invitation

  • Partie 1 : Qu’avez-vous vu, entendu ou observé dans vos interactions ici aujourd’hui ? Qu’avez-vous remarqué ? Comment vous êtes-vous senti ?
  • Partie 2 : Alors, que signifient ces observations pour vous ? Comment pensez-vous que les Liberating Structures peuvent vous aider ?
  • Partie 3 : Et maintenant, quels sont les premiers pas que vous pouvez commencer à mettre en pratique dans votre équipe dès maintenant ? Ce que vous pouvez faire sans besoin de ressources supplémentaires ou d’autorisations.

Étapes

La structure est divisée en trois parties (What ?, So What ?, Now What ?). Pour chaque partie, répétez les étapes ci-dessous :

  • Réflexion individuelle sur l’invitation en question.
  • Discussion en petits groupes.
  • De retour au grand groupe, certains représentants résument les faits importants qui ont été discutés.

Astuces

  • Vous pouvez créer un mur et collecter les faits importants de chaque partie.
  • Si nécessaire, décrivez la séquence des étapes et montrez l’Échelle d’Inférence.
  • Intervenez rapidement et clairement quand quelqu’un saute des étapes – les échelons de l’échelle d’inférence.

D’autres Ressources

Liberating Structure What? So What? Now What ? et l’échelle d’inférence. by Thea Schukken for The Liberators

Clôture

Prenez une photo de tout le groupe (demandez la permission) et remerciez tout le monde pour leur présence et annoncez quand aura lieu le prochain meetup.

Ateleir Transfert de connaissances avec Shift & Share et Celebrity Interview avec les membres du groupe The Liberators Network Brazil User Group – Rencontre du 10 juin 2023
Ateleir Transfert de connaissances avec Shift & Share et Celebrity Interview avec les membres du groupe The Liberators Network Brazil User Group – Rencontre du 10 juin 2023
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